Conditions Générales de Vente

Les ventes effectuées par Trésors en bois sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu'il adresse à  Trésors en bois un bon de commande accompagné du mode de paiement.

L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "Conditions Générales de Vente" présent sur le site. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de Trésors en bois impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

Informations sur les produits

Trésors en bois met en ligne sur son site web www.tresorsenbois.com les produits à vendre avec leurs principales caractéristiques. Le client a la possibilité de me contacter pour obtenir des renseignements complémentaires sur les produits présentés, s'il l'estime nécessaire.

Toute reproduction des codes sources, textes, images ou modèles est interdite conformément à la réglementation en vigueur. L'utilisation et la copie des images et photos du site www.tresorsenbois.com à but commercial est strictement interdit sans l'accord préalable de ma part.

Les photographies et graphismes associés aux produits présentés par Trésors en bois peuvent variés et n'ont aucun engagement contractuel de respect de la réalité du produit. De très légères variations des articles peuvent survenir en raison du caractère artisanal de mon activité. Ils ne sont qu'indicatifs et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Trésors en bois, ni même remettre en cause la validité d'une commande passée ou d'une vente réalisée.

Trésors en bois décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, Trésors en bois ne pourrait être engagé sur ce fait.

Les offres présentées par Trésors en bois ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur.

Prix

Les prix de vente des produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises (Euros ttc).

Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet.

On entend par prix de vente du produit, le prix hors frais de livraison.

Modalités de paiement

Tous les achats effectués sur www.tresorsenbois.com sont payables à la commande. Aucun produit ne pourra être expédié à un acheteur si celui ci n'a pas réglé au préalable la totalité de sa commande (100% du prix de vente ttc du produit ainsi que les frais de livraison afférents).

Dans tous les cas, la réception du mode de règlement déclenche la préparation de la commande et l'envoi d'un e-mail de prise en compte de cette dernière, mentionnant notamment clairement les références, le prix et les délais approximatifs de livraison des différents produits commandés ainsi que les frais de livraison liés à la commande.

Dès l'expédition, vous recevrez un nouveau mail contenant le numéro de suivi Coliposte.

Trésors en bois se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Le règlement s'effectue par chèque à l'ordre de Trésors en bois et le client l'envoie à l'adresse suivante :

Trésors en bois
911 rue de la chapelle
Les Frauds
16 590 BRIE

La date de réception du chèque donne lieu au traitement de la commande.

Modalités de livraison

Trésors en bois a choisi les services de La Poste (Colissimo suivi), gage de sécurité et de qualité, pour assurer la livraison de votre colis.

Les produits achetés sur www.tresorsenbois.com ne seront livrés qu'en France Métropolitaine uniquement. Pour toute autre destination, bien vouloir me contacter pour établir les modalités d'expédition.

Les tarifs appliqués pour les frais d'envoi sont en conformité avec les tarifs de La Poste en vigueur, à savoir :

Poids Tarif TTC Poids Tarif TTC
≤ 0.5 kg 7,80 € ≤ 1 kg 9,00 €
≤ 2 kg 9,95 € ≤ 3 kg 11,80 €
≤ 5 kg 13,70 € ≤ 7 kg 15,60 €
≤ 23 kg 30,00 €

Il se peut qu'un produit arrive en rupture de stock au moment de la commande. Je vous indiquerai alors une nouvelle date de réception lors de la confirmation de votre commande et vous proposerai d'attendre que le produit manquant soit disponible pour vous envoyer la commande en une seule fois.

Trésors en bois ne pourrait en aucun cas être tenu responsable des conséquences d'un retard de livraison pour le client, quelles qu'en soient leur nature, dans la mesure où les dates de livraison sont données à titre indicatif.

La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'acheteur. La remise de la marchandise sera effectuée contre signature par le client réceptionnaire d'un bon de livraison.

Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée avant de signer le bon de livraison.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

Pour faire livrer votre commande à une autre adresse, c'est simple : il vous suffit de le spécifier lors de votre achat en décochant la case « Identique à l'adresse de livraison » et de saisir l'adresse du destinataire.

Délai de rétractation / retour

Vous disposez d'un délai de sept jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas à l'adresse suivante :

Trésors en bois
911 rue de la chapelle
Les Frauds
16 590 BRIE

Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port et de livraison resteront à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) en parfait état, accompagné d'une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.

Annulation de commande

Vous désirez annuler une commande passée, après validation de votre commande, vous avez un délai de 24 heures pour annuler votre commande en me contactant à l'adresse suivante : michel@tresorsenbois.com

Passé ce délai, votre commande ne pourra plus être annulée et elle sera envoyée au destinataire. Vous disposerez alors de 7 jours après réception de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation.

Loi informatique et libertés

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui sont demandées au client sont nécessaires pour le traitement des commandes et la livraison des produits.

Trésors en bois ne divulgue pas à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer, personnaliser la communication et l'offre réservées à nos clients.